de Sousa Viegas Nunes, Mônica, e Angélica de Oliveira Ribeiro. “A Importância Da Excelência No Atendimento Como Diferencial Competitivo Para a Empresa Hoteleira: Estudo De Caso Em Uma Pousada Em Canoa Quebrada - Aracati CE”. Conexões - Ciência E Tecnologia, vol. 13, nº 3, dezembro de 2019, p. 15-23, doi:10.21439/conexoes.v13i3.1191.